Credit Factory
Automatisation à 360° de l’octroi et de la gestion du crédit
Credit Factory est une application pour l’automatisation à 360° de l’octroi et de la gestion des crédits.
Fonctionnalités :
- Suivi automatisé des dossiers, mesure de la productivité et gestion des alertes et des notifications
- Gestion du séquençage des tâches et adaptation de l’écran pour tous les utilisateurs
- Connexion avec des outils externes (notation, scoring, corebanking)
- Gestion des autorisations et des paramètres de crédit
- Gestion électronique des documents
- Fixation et suivi des objectifs
- Gestion et archivage des données du comité de crédit
- Gestion des données clients
- Tableau de bord intégré sur la production, la productivité
Automatiser. Intégrer. Optimiser les performances.
Business Process Management (BPM)
Optez pour notre outil de workflow, conçu conformément aux exigences de la norme BPM (Business Process Management) pour la modélisation et l’exécution de vos processus métier :
- Octroi de crédit (entreprises, détail, professionnels)
- Ouverture de compte
- Procédures KYC, etc.
Reporting
Notre outil vous aide à automatiser les reporting obligatoires à destination du régulateur grâce au module Reporting :
- Dashboard de production
- Suivi productivité des commerciaux et des fonctions supports
- Automatisation des reporting du portefeuille commission bancaire
GED
Credit Factory intègre une solution GED de dernière génération pour vous permettre de stocker et d’organiser vos dossiers de crédit en toute simplicité.
- Stockage et Archivage
- Historique du client (dossiers de demande de crédit, pièces administratives fournies)
Chat
Notre système de chat intégré permettra à tous les utilisateurs de collaborer efficacement pour optimiser le temps de traitement des requêtes à chaque étape du processus.
Audit
Supervisez les connexions et les activités des utilisateurs grâce à notre module Audit. Dashboard d’activité permettant de superviser les activités des utilisateurs.
Admin
Paramétrage des crédits. Paramétrage de l’organisation.
Gestion des workflow
- Suivi de l’activité
- Historique des tâches par utilisateurs
- Module de traitement des dossiers en cours customisé par type d’utilisateur
- Module de suivi des dossiers (état d’avancement)
- Gestion des retours de dossiers et de back up et d’assignation
- Module de Gestion et historisation du comité de crédit
ADD-ONS
Pilotage des objectifs
Objectifs de vente
SLA
Gestion de risque et ratio prudentiel
Le module gestion de risque et ratio prudentiel est un outil d’aide à la mise en conformité de votre activité avec les standards établis:
- Suivi du comportement du portefeuille
- Aide décisionnelle au déclassement
- Calcul des ratios prudentiels
- Calcul du provisionnement requis par la BCEAO (alerte sur les passages en crédits douteux)
Signature électronique
Digitalisez le processus d’approbation de dossiers avec l’intégration d’un module de signature électronique à la demande
CRM
Bénéficiez à la demande d’un outil de gestion de la relation clients (CRM) composé de modules adaptés à vos besoins :
- Gestion des clients (RDV et interactions),
- Gestion des opportunités (campagnes commerciales, intégration des « Social Media feeds », simulateur de crédit…)
- Gestion des contrats
La transformation digitale
Le secteur bancaire en Afrique subsaharienne subit une transformation majeure en raison de :
- Une pression concurrentielle accrue
- L’augmentation de la demande des consommateurs en matière de qualité de service
- L’émergence de modèles disruptifs portés par les fintechs et les telcos.
- La mise en conformité à marche forcée avec les normes Bâle 2/3 qui impactent un grand nombre de processus.
- La baisse des marges d’intermédiation sur les clients entreprises.
- La transformation des modèles de distribution
Dans ce contexte, OnPoint Digital Africa accompagne ses clients dans un processus de transformation digitale leur permettant :
- Une digitalisation intelligente du processus de crédit qui peut être étendue à d’autres processus de front et back office.
- Une centralisation et une intégration des données de production
- Une amélioration de la gestion en termes de suivi de la production, de la productivité de la force de vente et des objectifs associés.
- Une intégration possible avec des outils de notation et de benchmarking
Nos équipes de consultants et de techniciens vous accompagnent dans le processus de mise en place de la plateforme, sa mise en service et la gestion du changement.
La gestion de la transformation numérique de votre organisation ne doit pas vous prendre tout votre temps. Laissez OnPoint Digital Africa faire le travail et concentrez vos équipes sur ce qui compte.
"Nous avons considérablement réduit le temps nécessaire à la recherche d'informations, au partage des données et à la production de nos rapports hebdomadaires depuis que nous avons commencé à utiliser Credit Factory."
– ARIK
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Nous développons des solutions SaaS (Software as a Service) pour aider les entreprises à améliorer leurs opérations, à stimuler l’innovation et à établir une culture numérique agile au sein de leur organisation.
OnPoint Africa Group est une société de conseil en gestion, stratégie et investissement de premier plan en Afrique subsaharienne.